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退貨說明

退貨須知

1.依消費者保護法規定,商品到貨七天鑑賞期之權益(七天鑑賞期非試用期,且包含六日假日,拆封使用恕不退換)。

2.出貨前包裝人員均會為商品物件做檢查確認再包裝寄出,若您收到商品時有問題經我們人員收回確認為原廠瑕疵、破損狀態,確認後將為您更換為同款式之商品,若非為該商品缺停貨,恕不接受換其他款式商品。

3.退換之商品請保持全新狀態勿使用且包裝外殼等需完整不得拆封,包括商品、附件、包裝、紙箱、發票及所有隨附文件之完整性。如商品已使用、缺件或是原廠外盒拆封、損毀,將無法受理退貨之服務,感謝您的配合。

4.若您收到之商品有瑕疵破損、零件短缺狀況等原因需辦退貨,請將欲退貨之商品與配件(包括商品包裝之外盒或箱子)等物件保持內外完整包裝,並於到貨簽收後七天內,於會員中心操作該筆訂單之退貨,並註明原因,客服將會連繫您並處理,或者請直接於上班時間時,電話聯繫我們退貨事宜,我們將盡快給予回覆說明,若超過七天鑑賞期未提出辦理就無法退貨的唷。

5.退換之商品確認後,我們會盡快聯絡貨運與您收貨,需由消費者自行包裝完整,並將購買之發票隨件附在內一同寄回(若是電話聯繫退換貨,請在裡面附上紙條備註您的姓名、電話、簡述退換原因,網路退換貨則需在網上備註資料。)

6.退換之商品來回寄送之運費需由消費者本人支付(瑕疵故障品等除外),請參考以下退換貨須知:

 

辦退之商品處理→退貨商品之退款金額需扣除150$運費手續費,其運費由買方自行負擔。

 

辦換貨之商品處理→為求效率與簡化流程,將依照退貨方式辦理,不接受換貨方式,若需更換或有其他商品需求,請您再重新下訂單購買。

 

商品瑕疵之原因欲辦理退換貨→一樣會先酌收運費手續費150$,若商品判定為原有之瑕疵,敝司會與您聯絡退回運費150$。

 

※單筆購物金額因退貨未達滿三千免運的金額限制,會另外加收額外的運費喔。

※訂單商品超過七天鑑賞期(非試用期)則恕不接受退換貨申請。

 

客服專線:06-302-3133
營業時間:一至五,8:00-17:00
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