退貨說明

退貨須知

1.依消費者保護法規定，商品到貨七天鑑賞期之權益(七天鑑賞期非試用期，且包含六日假日，拆封使用恕不退換)。

2.部分商品因面積大或是接單生產等特殊問題，除商品本身瑕疵外，將無法退換貨，客服將會於收到訂單後主動告知，或於出貨訂單上進行備註。

3.出貨前包裝人員均會為商品物件做檢查確認再包裝寄出，若您收到商品時有問題經我們人員收回確認為原廠瑕疵、破損狀態，確認後將為您更換為同款式之商品，若非為該商品缺停貨，恕不接受換其他款式商品。

4.退換之商品請保持全新狀態勿使用且包裝外殼等需完整不得拆封，包括商品、附件、包裝、紙箱、發票及所有隨附文件之完整性。如商品已使用、缺件或是原廠外盒拆封、損毀，將無法受理退貨之服務，感謝您的配合。

5.若您收到之商品有瑕疵破損、零件短缺狀況等原因需辦退貨，請將欲退貨之商品與配件(包括商品包裝之外盒或箱子)等物件保持內外完整包裝，並於到貨簽收後七天內，於會員中心操作該筆訂單之退貨，並註明原因，客服將會連繫您並處理，或者請直接於上班時間時，電話聯繫我們退貨事宜，我們將盡快給予回覆說明，若超過七天鑑賞期未提出辦理就無法退貨的唷。

6.退換之商品確認後，我們會盡快聯絡貨運與您收貨，需由消費者自行包裝完整，並將購買之發票隨件附在內一同寄回（若是電話聯繫退換貨，請在裡面附上紙條備註您的姓名、電話、簡述退換原因，網路退換貨則需在網上備註資料。）

7.退換之商品來回寄送之運費需由消費者本人支付(瑕疵故障品等除外)，請參考以下退換貨須知：

辦退之商品處理→退貨商品之退款金額需扣除180$運費手續費，其運費由買方自行負擔。

辦換貨之商品處理→為求效率與簡化流程，將依照退貨方式辦理，不接受換貨方式，若需更換或有其他商品需求，請您再重新下訂單購買。

商品瑕疵之原因欲辦理退換貨→一樣會先酌收運費手續費180$，若商品判定為原有之瑕疵，敝司會與您聯絡退回運費180$。

※單筆購物金額因退貨未達滿三千免運的金額限制，會另外加收額外的運費喔。

※訂單商品超過七天鑑賞期(非試用期)則恕不接受退換貨申請。